Памятка:
1. Состояние вашего заказа на пропуска вы можете отследить в данной таблице.
2. Просим проверить состав вашего заказа и количество.
3. Если вы не нашли ваш заказ в списке, просьба повторно сделать заказ.
4. Если вы захотели отказаться от заказа, просьба не игнорировать нас и сообщить нам об этом через бота в телеграм: @zelbor2315propuskbot (всегда начинайте сообщение с указания корпуса и квартиры).
5. Комментарии к статусам:
– Заказ принят – ваша заявка принята.
– Необходима сверка с УК – нет информации о собственнике, необходимо выполнить следующие шаги.
– Ожидает оплату – необходима компенсация за болванки. Компенсацию переводить в фонд благоустройства домов по реквизитам (карта Сбербанка):
5484 3800 1980 6264 Павел Александрович Б. (@BardinPavel), ОБЯЗАТЕЛЬНО указав корпус и квартиру и слово «брелоки», например: А006, брелоки. Далее присылаете сообщение боту @zelbor2315propuskbot, указав корпус/квартиру и приложив чек/фотографию чека.
– В работе – компенсацию увидели, прошиваем (обычно 2-5 дней).
– Готов к выдаче (или ваш заказ пропал из таблицы) – можно забрать у себя в почтовом ящике.
– Необходимо написать боту – по вашему заказу возникли вопросы и мы не смогли с вами связаться. Просьба написать боту в телеграм: @zelbor2315propuskbot (всегда начинайте сообщение с указания корпуса и квартиры).
Напоминаем, что данную помощь оказывают вам Анна и Ко на безвозмездной основе, помогаем по-соседски. Требуется только компенсировать затраты на болванки пропусков.
Желающие отблагодарить за потраченное время, могут добровольно пополнить фонд благоустройства, средства из которого используются только в нуждах домов 2315 А/Б.